プライバシーポリシー

私たちは、CASELES でのお客様のエクスペリエンスを向上させるために、お客様に関する情報を収集します。

より関連性の高いコンテンツを提供できるよう、CASELES でのエクスペリエンスを向上させるためにお客様に関する情報を収集します。

この通知は、お客様が当社に提供した個人情報を当社がどのように収集および保護するか、また当社がお客様から収集する個人情報とその取り扱いをお客様がどのように管理できるかについてお知らせするものです。これは、当社がお客様の情報をどのように使用する予定であるか、誰と共有するか、およびお客様がお客様の情報の使用に関してどのような権利を有するかを規定します。

ただし、この通知は適用されます。お客様は、当社の Web サイトにオンラインでアクセスするか、CASELES.com 内で当社の製品を購入するか、またはサードパーティの Web サイト (例: amazon.com) で当社に個人情報を提供するか、当社に連絡するか、ソーシャルメディア経由で連絡するかにかかわらず、当社に個人情報を提供します。コンテスト、または電話、電子メール、手紙、テキストメッセージのいずれであっても。

どのような個人データを収集しますか?

当社は、お客様に関する次の情報を収集する場合があります。

お客様の名前、年齢/生年月日、性別、その他の関連する人口統計情報。
お客様の連絡先の詳細: 請求先住所および配送先住所を含む郵便住所、電話番号 (携帯電話番号を含む)、および電子メールアドレス。
IP アドレスやデバイスの種類など、当社 Web サイトの閲覧に使用するデバイスに関する情報。
あなたのコミュニケーションとマーケティングの好み。
あなたの興味、好み、フィードバック、競争、アンケートの回答。
あなたのソーシャルメディアのハンドル。
あなたによる購入および注文。
ショッピングカートに保存した商品を含む、当社 Web サイトでのオンライン閲覧活動。
あなたの場所;
当社との通信およびコミュニケーション。
公開プラットフォーム (Instagram、YouTube、Twitter、公開 Facebook ページなど) を介して共有したデータを含む、その他の公開されている個人データ。

このリストは網羅的なものではなく、特定の場合には、この通知に記載されている目的のために追加のデータを収集する必要がある場合があります。一部の個人データは、たとえば当社の Web サイトでアカウントを設定したとき、または電子メールやソーシャルメディア (Facebook メッセンジャーなど) 経由で当社に連絡したときなどに直接収集されます。その他の個人データは、たとえばお客様が当社の Web サイトを閲覧したり、オンラインショッピング活動に参加したりするときに間接的に収集されます。また、当社は、お客様の詳細を当社に渡すことに同意した第三者、または公的に入手可能な情報源から個人データを収集する場合があります。当社は洞察と調査のために個人データを匿名化して集約する場合がありますが、これにより誰かが特定されることはありません。

当社の Web サイトは子供によって使用されるべきではなく、子供に関するデータを故意に収集することはありません。

お客様のデータの使用方法

一般的な

CASELES (および当社の代理を務める信頼できるパートナー) は、お客様の個人データを次のように使用します。

あなたに商品やサービスを提供するため。
カスタマイズされたウェブサイトを利用できるようにするため。
法的な会計要件のため。
分析、洞察、調査の目的 - お客様のニーズをより深く理解し、最も関連性の高いコンテンツを確実に提供し、最高のユーザーエクスペリエンスを実現するためにウェブサイトを最適化するため。
コンテストの勝者を特定して連絡するため。
当社がお客様との顧客サービスのやりとりを管理できるようにするため。
お客様が当社で保有するアカウントを管理するため。
あなたの身元を確認するため。
詐欺の防止、検出、および関連する目的のため。
お客様の同意を得て、お客様が興味を持たれる可能性があると当社が考えるプロモーションオファー、製品およびサービスについてお客様に連絡するため。
ユーザーが Web を閲覧しているときに、オンラインメディアを通じたプロモーション情報を表示するため。
当社がお客様の情報を使用または開示する法的権利または義務がある場合 (たとえば、公的機関による調査または法的紛争に関連する場合)。
Klarna の支払い方法を提供するため、Klarna がお客様が Klarna の支払い方法に適格であるかどうかを評価し、それらの支払い方法をお客様に合わせて調整するために、チェックアウト時に連絡先および注文の詳細の形式でお客様の個人データを Klarna に渡す場合があります。。転送された個人データは、 Klarna 独自のプライバシー通知に従って処理されます。

マーケティングおよびプロモーションコミュニケーション

お客様が CASELES 体験を常に最新の状態に保てるように、当社はマーケティング目的で個人データを使用し、最新のオファーやイベントに関する最新情報をお知らせするためにテキストメッセージや電子メールを送信する場合があります。また、Facebook や Instagram などの外部ソーシャルメディアプラットフォームや Google などの外部デジタル広告主を通じたオンラインメディアコミュニケーションも表示される場合があります。

あなたには、次の方法でいつでもプロモーション通信の受信をオプトアウトする権利があります。

マーケティング設定を変更したい場合は、カスタマーサポート（ support@caseles.com）にご連絡ください。
当社から受け取った電子メール内の「購読解除」リンクをクリックすることによって。
CASELES 宛に郵送してください。
テキストマーケティング (該当する場合)

許可、私たちはストア、新製品、その他の更新情報に関するテキストメッセージを送信することがあります。アップデートにはチェックアウトリマインダーが含まれます。 Webhook は、Checkout Reminders メッセージングシステムをトリガーするために使用されます。

パーソナライゼーションと自動化された意思決定

当社の Web サイトにアクセスすると、他社の Web サイトを閲覧中にパーソナライズされた広告が表示される場合があります。お客様が表示する広告は、お客様のコンピュータまたはその他のデバイスから当社 Web サイトを閲覧する行為に関連したものとなります。

これらの広告は、ピクセル、Web ビーコン、広告タグ、モバイル識別子、およびお客様のコンピューターまたはその他のデバイスに配置される「Cookie」などの技術を使用して、市場をリードする外部の専門プロバイダーを介して当社によって提供されます (Cookie ポリシーの Cookie の使用に関する詳細を参照してください) ）。 Cookie はいつでも削除または無効にすることができます。詳細については、Cookie ポリシーを参照してください。

当社は、お客様から直接データを収集するだけでなく、オンラインでのお客様の閲覧や購入行動、マーケティングコミュニケーションに対するお客様の反応を分析する場合があります。この分析の結果と他の人口統計データを利用して、お客様に合わせて関連性のある製品、サービス、イベント、オファーに関する情報を確実にお客様にご連絡できるようになります。そのために、当社は自動化された意思決定のためのソフトウェアおよびその他のテクノロジーを使用します。当社は、どのマーケティングコミュニケーションがお客様に適しているかを判断するためにこれを行う場合があり、この活動は当社の製品とサービスを開発および改善するという当社の正当な利益に基づいています。

また、よりパーソナライズされたサービスとエクスペリエンスを提供するために、当社は、外部のソーシャルメディアプラットフォームプロバイダーが保持するお客様に関するデータ、たとえば、お客様が一般にアクセスできるように選択した Twitter または Facebook のプロフィールの詳細 (氏名、生年月日など) を確認する場合があります。当社のサービスの中には、Facebook などの外部ソーシャルメディアプラットフォームプロバイダー経由でサインインできるものもあります。サードパーティのアプリ経由でサインインすることを選択した場合は、個人情報 (氏名、生年月日、電子メールアドレス、その他の情報など) へのアクセスを許可するかどうかを尋ねるダイアログボックスが表示されます。あなたがアクセスできるようにしました）。

当社は、お客様個人にとって興味があり、関連性のある製品やサービスについて最新情報をお知らせすることを目的としています。これを支援するために、当社はプロファイリングとセグメント化によってデータを処理し、顧客の好みを特定し、顧客の人口統計、興味、購入行動、オンライン Web 閲覧活動、および以前のコミュニケーションとの関わりに基づいて、顧客に送信するメッセージが関連性があることを確認します。また、お客様に無関係であると思われるコミュニケーションからお客様を除外するためにお客様のデータを使用する場合もあります。たとえば、送信された元の電子メールをその人がすでに開封していることがわかっている場合、マーケティング電子メールの再送信からその人を除外することがあります。

当社がお客様とのコミュニケーションを調整するもう 1 つの例は、このデータを使用して同様の関心を持つ個人をグループ化し、その共通の関心に関連する製品ニュースやプロモーションオファーを送信できるようにすることです。

あなたには、プロファイリングを含む自動処理を、以下の方法でいつでもオプトアウトする権利があります。

当社のカスタマーサポートチーム（ support@caseles.com ）に連絡して、自動処理のオプトアウトを希望する旨を当社に通知してください。

クッキー

当社の Web サイトでは情報を取得するために Cookie を使用しています。これには、閲覧したページ、購入した製品、当社 Web サイト内のカスタマージャーニーなど、当社 Web サイトにアクセスする人々の閲覧および購入行動に関する情報が含まれます。

詳細情報は当社のCookie ポリシーに記載されており、お客様が当社が使用する Cookie を十分に認識し、情報に基づいて Cookie の受け入れについて選択できるようにするために提供されています。

第三者とのデータの共有

当社のサービスプロバイダーとサプライヤー

特定のサービスをお客様に提供し、お客様の好みをより深く理解できるようにするために、当社は物流やマーケティングサービスプロバイダーを含む特定の信頼できる第三者と提携しています。当社は、お客様の個人情報を一部のサービスパートナーと共有する必要がある場合があります。当社は、当社のサービスプロバイダーが適切なデータ保護とセキュリティ管理を適用していることを確認した場合にのみ、お客様の個人情報の取り扱いを許可します。また、当社はデータ保護とセキュリティに関する契約上の義務をサービスプロバイダーに課します。つまり、プロバイダーはお客様の情報を当社およびお客様にサービスを提供する目的でのみ使用でき、その他の目的には使用できません。当社は、当社の顧客に関する集約および匿名化された情報および分析を外部企業に提供する場合がありますが、それによってお客様が特定されることは決してなく、いかなる目的であってもお客様の個人情報を他の組織に販売または貸与することはありません。

当社がどのパートナーとデータを共有しているかを理解していただくために、当社の商品やサービスを提供および宣伝するために当社がデータを共有する企業の種類を以下に示します。

外部サービスプロバイダー	データを共有する理由	例
当社の商品のお客様への提供を支援する企業には、電子商取引プラットフォーム、支払い、物流、配送、宅配便、返品管理サービスのプロバイダーが含まれます。	当社では、お客様に当社の製品とサービスを確実に提供できるよう、外部組織の協力を得ています。	宅配業者が注文の配達先を把握していることを確認します。
インテリジェンスツールやソーシャルメディアプラットフォームのプロバイダー、Web サイトホスティング、マーケティングおよび広告サービスのプロバイダー、割引やロイヤルティスキームの主催者など、お客様に合わせたより良い CASELES エクスペリエンスの提供に協力してくれる企業。	私たちは常に関連性を持ち、お客様を完全に理解し、お客様のエクスペリエンスをカスタマイズし、お客様が楽しんで使用しているプラットフォームでお客様に連絡し、時間を節約できるようにするための最高のカスタマージャーニーを提供したいと考えています。	以前の購入やショッピングカートに保存した内容に関する情報を使用して、ソーシャルメディアや電子メールなどのチャネルを通じて製品の推奨事項を表示し、新製品のリリースを通知します。 Facebook や Student Beans などの外部サイト運営者を介した当社 Web サイトへのサインインのオプションの使用。ショッピング体験を向上させるために、当社の Web サイトの閲覧に使用するデバイスを理解します。
詐欺防止機関。	不正行為に対処するために、当社は外部企業が運営する不正行為防止ツールを介してデータを渡します。	当社のウェブサイトで購入する際に、お客様の詳細を確認します。

その他の第三者

また、お客様のデータを以下と共有する場合があります。

当社グループ内の他の企業。
当社が事業や資産を売却する場合、または合併や再編などによる再構築を行う場合の購入者およびアドバイザーに対して。
当社の監査人を含む当社の法律およびその他の専門アドバイザー。
カード支払いに必要な信用照会機関。
政府機関、規制当局、法執行機関、裁判所/法廷および保険会社（当社が以下の義務を負う場合） - 当社の法的義務および司法行政を遵守するため。
- 当社の法的権利を行使するため（裁判など）。
- 犯罪の予防、発見、捜査、または犯罪者の訴追のため。そして
- 従業員と顧客を保護するため。

データ使用の法的根拠

当社はお客様の個人データを処理するための法的根拠を定める必要があります。

当社はお客様の個人データを収集し、使用します。

お客様との契約を履行するために必要な場合: 当社の義務を遵守し、顧客への商品またはサービスの販売契約に基づく権利を行使するため。
当社の正当な利益を追求するために必要な場合（顧客への商品およびサービスの販売および供給を含む）。
1. 当社の製品およびサービスの宣伝、マーケティング、および広告。
2. 個々の顧客に関連した、個別の顧客に合わせたプロモーションコミュニケーションの送信 (ロイヤルティスキームの管理を含む)。
3. コンテストの勝者を特定して連絡するため。
4. 顧客の行動、活動、好み、ニーズを理解する。
5. 既存の製品やサービスの改善、および新しい製品やサービスの開発。
6. 顧客、従業員、その他の個人を保護し、安全、健康、福祉を維持する。
7. 優れたガバナンス、会計、業務の管理と監査、および法的および規制上の義務の遵守。
8. 法執行機関との連携を含め、犯罪、詐欺、反社会的行為を防止、調査、検出し、犯罪者を訴追する。
9. 顧客の連絡、問い合わせ、苦情または紛争の処理。
10. 犯罪行為を行った第三者、または当社に対する法的義務に違反した第三者に対して適切な法的措置を講じることにより、当社、その従業員および顧客を保護する。
11. 当社に対して行われた法的請求または規制執行措置を処理するため。そして
12. 顧客、同僚、株主、その他のステークホルダーに対する義務を果たす。
以下を含む当社の法的義務を遵守するために必要な oras: データ保護法に基づく権利を行使する場合
1. 法的および規制上の要件を遵守するため。
2. 法的権利を確立または擁護するため。
または、たとえば電子メールやテキストメッセージによるダイレクトマーケティングコミュニケーションの送信に関するお客様の同意に基づきます。

あなたには、いつでも同意を撤回する権利があります。 同意が処理の唯一の法的根拠である場合、同意が撤回された後、当社はデータの処理を停止します。

データの保護方法

私たちのコントロール

CASELES は、お客様の個人データを安全に保つことに尽力しています。

当社のセキュリティ対策には以下が含まれます: -

データの暗号化。
あなたの個人データを扱う可能性のあるすべてのサービスプロバイダーの定期的なサイバーセキュリティ評価。
サイバーセキュリティ攻撃やデータセキュリティインシデントに対応できるようにするための定期的な計画。
システムの毎日の侵入テスト。
当社のITシステムインフラストラクチャと当社の敷地を外部の攻撃や不正アクセスから保護するセキュリティ管理。
当社従業員向けのデータセキュリティ規則を定める内部ポリシー。そして
従業員向けの定期的な研修。

データの保管期間

当社は、この通知に記載されている目的に必要な期間を超えてお客様のデータを保持しません。情報の種類ごとに異なる保存期間が適用され、当社のデータ保存ポリシーでは、個人データを通常保存する期間と、これらのデフォルトの期間が変更される可能性がある期間を定めています。

要約すると、当社に適用されるさまざまな法律、会計および規制要件により、当社は特定の記録を特定の期間保持することが求められます。お客様の個人データに関して、当社は、法的または規制上の理由、または正当な組織の目的でその個人データが必要な場合に限り、これを保管します。当社は、収集目的に必要な期間を超えてお客様のデータを保管することはありません。

データの国際転送

製品やサービスをお客様に提供するために、お客様の個人情報を欧州経済領域 (EEA) 外で共有することが必要になる場合があります。これは通常、サービスプロバイダーが EEA の外にある場合、または EEA の外に拠点を置いている場合に発生します。これらの転送には、データ保護法に基づく特別規則が適用されます。

当社がお客様の個人情報をEEA外に転送する場合、当社は転送がデータ保護法に準拠し、すべての個人データが安全であることを保証します。当社の標準的な慣行は、仕向国および関連するサービスプロバイダーの法律と慣行、および海外拠点のデータに関して講じられるセキュリティ対策を評価することです。代わりに、標準のデータ保護条項を使用します。

あなたの権利

あなたには次の権利があります。

この通知の目的である当社の処理またはお客様の個人データについて知らされる権利。
当社がお客様に関して保持している個人データへのアクセスをいつでも要求する権利。
当社がお客様に関して保持している古いまたは不正確な個人データを更新および修正するよう当社に依頼する権利。
お客様の個人データの処理に異議を唱え、および/またはお客様が当社に与えた同意を撤回し、当社がお客様に送信するマーケティングコミュニケーションをオプトアウトする権利。
あなたまたは他の人に損害や苦痛を与える可能性のある処理を防ぐ権利。
プロファイリングを含む自動化された意思決定に関連する特定の権利。
特定の状況下でお客様の個人データを消去するよう要求する権利 (忘れられる権利)。たとえば、データが収集された目的で不要になった場合などです。
お客様の個人データを構造化され、一般的に使用され、機械読み取り可能な形式で当社から提供され、別のデータ管理者に送信される権利。これは、データポータビリティの権利として知られています。

上記の権利のいずれかを行使したい場合は、いつでも suppport@caseles.com に電子メールで、または CASELES に郵送でご連絡ください。

GDPR
あなたが EEA の居住者である場合、あなたは、当社が保持するあなたの個人情報にアクセスし、それを新しいサービスに移植し、あなたの個人情報の修正、更新、または消去を要求する権利を有します。これらの権利を行使したい場合は、以下の連絡先情報を通じて当社までご連絡ください。

お客様の個人情報は、最初はアイルランドで処理され、その後、保管およびさらなる処理のためにカナダや米国を含むヨーロッパ外に転送されます。データ転送が GDPR にどのように準拠するかについて詳しくは、Shopify の GDPR ホワイトペーパー: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR を参照してください。

CCPA
あなたがカリフォルニア州の居住者である場合、あなたは、当社が保持するあなたの個人情報にアクセスし、それを新しいサービスに移植し、あなたの個人情報の修正を求める権利を有します（「知る権利」とも呼ばれます）。、更新または消去されます。これらの権利を行使したい場合は、以下の連絡先情報を通じて当社までご連絡ください。

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